Permudah Layanan Aduan, Kominfo Trenggalek Gunakan Nomor 112

Memontum Trenggalek – Guna meringkas pelayanan nomor pengaduan masyarakat, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Trenggalek akan munculkan 1 nomor yakni 112. Hal tersebut dilakukan agar masyarakat tidak bingung dalam mencari pelayanan jika membutuhkan.

Ditemui usai Rapat Koordinasi, Sekretaris Daerah Kabupaten Trenggalek, Joko Irianto mengungkapkan melalui nomor layanan 112 ini masyarakat akan lebih mudah memperoleh layanan aduan.

“Itu memang benar, melalui nomor layanan 112 masyarakat akan lebih mudah mendapatkan layanan aduan,” ucap Joko, Jumat (06/03/2020) pagi.

Joko mengatakan akan ada 5 nomor pengaduan yang nantinya akan dikoneksikan. Dan hanya dengan menekan nomor layanan 112 nantinya bakal mengcover beberapa instansi.

“Semisal masyarakat mengetahui ada ular, maka yang akan menangani adalah Pemadam Kebakaran. Atau kecelakaan maka masyarakat membutuhkan ambulans atau petugas kepolisian. Dan dengan 112, itu nanti akan terlayani semuanya,” imbuhnya.

Pemangkasan nomor layanan pengaduan ini diharapkan bisa memberikan efektivitas penggunaan layanan.

Joko menyebutkan 5 nomor layanan pengaduan di Trenggalek diantaranya Kepolisian dengan nomor 110, Pemadam Kebakaran 113, ambulans 118, Basarnas 115 dan Kesehatan dengan 119.

“Saya yakin dengan 5 nomor yang berbeda ini, jika masyarakat panik saat menghadapi situasi genting pasti akan lupa. Sepeti halnya di Amerika nomor layanan 911, bahkan anak kecil pun akan ingat dan tahu. Dan ini saya harapkan di Trenggalek bisa sepeti itu,” kata Joko.

Disinggung terkait pengaktifan nomor layanan 112, Sekda Trenggalek menjawab secepatnya bisa diaktifkan.

“Sesuai anggaran yang ada, insyaallah tahun ini bisa diaktifkan. Secepatnya lah agar bisa segera direalisasikan,” pungkasnya. (mil/oso)